수고 많으십니다.

제가 이번에 Tx8프로를 구입을 하였습니다.

이런저런 일이 바빠서 전번 주 주말에 시운전을 하고자 동네 한바퀴 돌았는데 운전중 내리막길에서 급브레이크 잡았는데 갑작이 튜브가 터졌습니다.

그래서 어제 주변 A/S 전문점을 확인하였는데 다행이 집근처에 있어 인천 소래점 에서 튜브와 타이어를 통째로 교환(수리) 하였습니다.

제가 문의 드리고 싶은 사항은

물리적 충격도 받지 않고(부품 확인 가능)언덕에서 급브레이크 잡았다고 튜브가 빵구도 아니고 터졌다는 것이 이해가 안됩니다.(파손 사진 3별첨)

이것은 사용자 부주의로 인한 과실이 아니라 튜브 재질에 문제가 아닌가용 (EX : 고무 성분. 인장강도. 물성치)

이에 정식으로 제품  컴프레인을 신청하오니 인천 소래점에서 하자품 수거하여 파손 원인좀 분석 부탁 드립니다. (하자품 보관 요청함)

기타 부연설명이 필요하시면 연락 주세요 (워킹타임 : 7일이내 부탁 드립니다)

이후 후속 업무 진행하겠습니다.