안녕하세요 모토벨로입니다.

현재 상황에서는 고객님이 직접적으로 해볼수 있는 작업은 없을듯 하며, 가까운 대리점 혹은 AS센터에 방문하셔서 점검받아보시고 조치받으시는게 가장 좋으실것 같습니다.

의심이 가는 부분은 배터리이며, 배터리 퓨즈, BMS 문제일수도 있고, 최악으로는 배터리자체의 문제가 발생한것일수도 있습니다.

혹은 컨트롤러쪽 문제의 가능성도 배제할수는 없습니다.

하지만 저희가 고객님이 적어주신 내용만으로는 정확한 진단 및 판단이 어려우니 꼭 가까운 대리점 혹은 AS센터 방문주셔서 점검을 부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

풀 충전 후 주행 도중 갑자기 배터리가 꺼졌습니다.

약 20분 정도 달리다가 꺼졌는데 원인이 무엇인가요

꺼진 후 바로 또 켜지지도 않고 충전기를 꼽아야 켜집니다...

어떤 이유인지 의심이 가능 부분이 무엇인지 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.